§1

Obowiązujące definicje

Sprzedawca - Monika Bundziów, właściciel działalności gospodarczej pod nazwą: “DEKOR-MIX Monika Bundziów”

Konsument - określony przepisami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (Art. 22(1))

Klient - jest to osoba fizyczna, która posiada zdolność do czynności prawnych

Kupujący - jest to klient, który za pośrednictwem sklepu internetowego dokonuje zakupów

Konto - indywidualny panel, który jest utworzony na rzecz kupującego przez Sprzedawcę za pośrednictwem rejestracji, który posiada login i hasło. Są w nim przechowywane dane, które zostały dobrowolnie wprowadzone przez klienta.

Sklep - sklep internetowy pod witryną: www.dekormix-NS.pl

Koszyk - narzędzie systemowe umożliwiające łatwiejsze dokonywanie zakupów w sklepie internetowym

Produkt - przedmioty oferowane w sklepie internetowym

Produkt szyty na wymiar - przedmiot szyty na indywidualne zamówienie klienta, spełniający jego wymagania i jest w stanie zaspokoić jego potrzeby. Usługa realizowana jest po uprzednim podaniu osobistych wymiarów, które nie spełniają wymogu wymiarów standardowych.

Regulamin - opis najważniejszych spraw, które są zawarte poniżej.

Zamówienie - wola klienta, zmierzająca do finalizacji transakcji i otrzymaniu produktów lub produktów szytych na wymiar, w którym jest szczegółowe określenie liczby oraz rodzaju towaru.

Czas realizacji zamówienia - liczba dni roboczych, których firma Dekor-mix potrzebuje na skompletowanie, uszycie, zapakowanie oraz wysyłkę zamówienia. Czas ten nie uwzględnia czasu dostarczenia zamówienia do klienta przez firmę kurierską.

§2

Postanowienia ogólne

1. Przeglądanie produktów występujących w sklepie jest możliwe bez zakładania konta na stronie internetowej.
2. Klient zamawiając produkty powinien postępować zgodnie z prawem oraz z ogólnymi normami poszanowania dóbr osobistych.

§3

Zakupy w sklepie

1. Zamówienie w przypadku produktów szytych na wymiar jest zawsze dodatkowo potwierdzane poprzez rozmowę telefoniczną, bądź korespondencję mailową.
2. istnieje możliwość otrzymania indywidualnej oferty na podany uprzednio adres mailowy.
3. Ceny produktów podane na stronie nie uwzględniają cen dostawy produktu. Widoczne ceny są w kwotach brutto.
4. Na specjalne życzenie klienta firma Dekor-Mix wystawia fakturę. Podczas składania zamówienia należy jednak podkreślić, że klient oczekuje takiego dokumentu. Gdy tak się nie stanie, firma wystawi tylko paragon bez możliwości zmiany go na inny dokument.
5. Produkty szyte na indywidualny wymiar nie podlegają zwrotom.

§4

Płatność za zamówienie

1. Płatności należy dokonać w przeciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania danych do przelewu na adres mailowy wskazany podczas składania zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane.
2. Zapłata następuje na konto bankowe firmy Dekor-Mix.
3. Firma Dekor-Mix nie wysyła zamówień za pobraniem.
4. W szczególnych przypadkach możliwe jest rozłożenie płatności na raty, jednak wymaga to konsultacji z firmą i nie jest pożądaną formą płatności za zamówienie.

§5

Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia następuje dopiero po zaksięgowaniu środków na koncie firmy Dekor-Mix.
2. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od wielkości zamówienia oraz od zamawianych produktów.
3. Produkty gotowe są wysyłane do klienta maksymalnie w przeciągu 20 dni roboczych, jednak przeważnie odbywa się to w ciągu 24 godzin. Aby mieć 100% pewność dotyczącą czasu dostawy należy skontaktować się w tej sprawie z firmą Dekor-Mix.
4. Produkty szyte na miarę wymagają więcej poświęconego czasu, więc wysyłane są maksymalnie w przeciągu 30 dni roboczych, jednak przeważnie odbywa się to w ciągu 3 dni roboczych.

§6

Dostawa

1. Produkty są wysyłane za pomocą firm zewnętrznych takich jak: inPost, DHL, DPD, UPS, FedEx, Geis, GLS, Pocztex.
2. Czas dostawy uzależniony jest od firm wymienionych w §6 pkt 1.
3. Dostawa odbywa się na terytorium Polski.
4. Wysyłka zamówień odbywa się na adres podany w formularzu zamówienia w zakładce “Zamówienie”.
5. Kupujący może odebrać zamówienie w sklepie stacjonarnym w wyznaczonym terminie przez Sprzedawcę w godzinach otwarcia sklepu.

§7

Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z prawem konsumenta istnieje możliwość zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, produkt musi być w stanie nienaruszonym.
3. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania przez towaru przez firmę Dekor-Mix.
4. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się na tej stronie.